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Política de Privacidade

Política de Cookies

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Política Fiscal

Política de Segurança

Contratos

Nós, da WEBMANIABR, estamos comprometidos com o respeito a sua privacidade e à proteção de seus dados pessoais. A nossa política demonstra o modo como utilizamos e tratamos os seus dados.

QUEM SOMOS

WEBMANIABR SERVIÇOS EMPRESARIAIS LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o n. 11.290.027/0001-82 e WEBMANIABR DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ: 30.902.296/0001-05, sediadas na Av. Anita Garibaldi, 850, Sala 809 Royal - Curitiba, PR - CEP 80540-180.

1. Definição de termos

A fim de descomplicar a sua leitura deste documento, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação.

TERMO CONCEITO

Dado Pessoal

É uma informação relacionada a uma pessoa física e que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação.

São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, telefone, e-mail, placa do seu veículo etc.

Tratamento

É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.

Titular

É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Empresa (Controladora de Dados)

Somos nós, a WEBMANIABR, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais no âmbito do nosso site.

Política

É esta Política de Privacidade.

2. Dados coletados

2.1 Realizamos o tratamento de Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento e melhor atendê-lo, personalizando e melhorando sua experiência.

2.2 O detalhamento dos dados pessoais coletados no nosso site e respectivas finalidades e bases legais constam da tabela:

ORIGEM DADOS COLETADOS FINALIDADE BASE LEGAL

Teste 30 dias grátis

CPF, e-mail, nome, sobrenome, celular, telefone fixo, endereço, senha e dados do cartão de crédito.

Realizar teste grátis.

Procedimentos preliminares à relação contratual.

Consulta de Nota Fiscal

Nome, e-mail, telefone e empresa.

Consultar nota fiscal.

Consentimento.

Consulta de CEP e IBGE

Nome, e-mail, telefone e empresa.

Para preencher o formulário e validar os endereços através do CEP.

Consentimento.

Status Webmania: Inscreva-se para atualizações

E-mail.

Realizar inscrição para receber atualizações.

Consentimento.

Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço para fatura.

Realizar a compra do nosso serviço.

Execução de contrato.

Fale Conosco: Vendas

E-mail, nome, telefone/WhatsApp, empresa, seu cargo, segmento da empresa, nº de funcionários da empresa e mensagem.

Entrar em contato para assuntos comerciais.

Procedimentos preliminares à relação contratual.

Fale Conosco: Suporte

E-mail da conta Webmania, e-mail do programador, assunto e mensagem.

Entrar em contato para assuntos de suporte.

Execução de contrato.

Fale Conosco: Financeiro

E-mail da conta Webmania, nº da fatura, telefone/ WhatsApp, assunto e mensagem.

Entrar em contato para assuntos financeiros.

Execução de contrato.

Iniciar Conversa (via Whatsapp)

Nome, e-mail, telefone e empresa.

Entrar em contato com a empresa.

Consentimento.

Área do Cliente: 2º via do Boleto Bancário

E-mail, CPF/CNPJ de cadastro e nº do pedido.

Emissão de 2ª via de boleto.

Execução de contrato.

Área do Cliente: Suporte Técnico

E-mail da conta Webmania, e-mail do programador, assunto e mensagem.

Acessar suporte técnico.

Execução de contrato.

Acessar sua conta

E-mail e senha.

Acessar sua conta

Execução de contrato.

2.3 A partir do fornecimento de seus dados pessoais você está de acordo e consente com os tratamentos de dados especificados nesta Política, bem como para:

a) Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

b) Cumprir com nossas obrigações contratuais com você ou com a sua empresa, o que inclui criar e gerenciar as contas que você possa ter conosco, verificar sua identidade, cobrar os valores devidos por você, fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços;

c) Notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços;

d) Realizar operações internas, incluindo suporte, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;

e) Reforçar nossos procedimentos de segurança e proteção, visando a prestação de um serviço mais seguro e eficaz;

f) Fornecer informações sobre outros serviços e/ou produtos que oferecemos, similares aos já contratados por você;

g) Avaliar ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos, visando fornecer publicidades relevantes para você;

h) Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas, contratos ou termos de uso aplicáveis;

i) Estabelecer, exercer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

j) Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou conforme exigido em um processo judicial, por qualquer órgão de aplicação da lei ou do governc com competência, ou que alegue ter competência, sobre a WebmaniaBR®; Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.

3. Dados pessoais compartilhados com terceiros

3.1 Nós poderemos compartilhar os dados pessoais coletados com outras empresas do nosso grupo econômico, com terceiros e parceiros de negócio, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos Serviços, sempre respeitando os princípios legais e os seus direitos. O referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.

a) Empresas da WebmaniaBR®: As empresas da WebmaniaBR® podem compartilhar entre si os dados pessoais coletados a partir da prestação dos Serviços a fim de operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte, anunciar nossos Serviços e prevenir fraudes.

b) Prestadores de serviço terceirizados (Operadores de dados): Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos Serviços. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com nossas instruções e termos ou mediante seu consentimento expresso, quando aplicável.

c) Órgãos de Proteção ao Crédito: Podemos compartilhar os seus dados cadastrais com entidades dedicadas a reduzir o risco de crédito e proteger empresas e indivíduos contra fraudes, a fim de validar as informações fornecidas por você.

d) Órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas: podemos compartilhar as suas informações pessoais para prestar às autoridades competentes todas as informações que forem solicitadas com relação ao Titular e operações por ele executadas nos Sites, com fundamento na obrigação legal. Ademais, podemos compartilhar os seus dados pessoais com autoridades públicas ou entidades privadas para combate à fraude e abuso no uso dos Serviços, para investigação de suspeitas de violação da lei, ou para combater qualquer outra suspeita de descumprimento das nossas políticas e contratos.

e) Transferência de Ativos: Caso uma empresa ou unidade de negócio da WebmaniaBR® seja reorganizada ou vendida e sejam transferidos todos ou substancialmente todos os ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade dos serviços;

Em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos você uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para finalidade determinada.

3.2. Com relação à Transferência Internacional, a WebmaniaBR® opera com servidores de nuvens em países estrangeiros como Estados Unidos, além de possuir fornecedores estrangeiros. Nós poderemos transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior ou conforme a estratégia de operações da companhia, para permitir a execução de contrato e oferta dos nossos serviços.

3.3. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a WebmaniaBR® adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.

4. Por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais?

4.1 A WEBMANIABR conserva os dados pessoais do Titular enquanto for necessário para prestação dos serviços selecionados, respeitando o período legal e os direitos dos titulares estabelecidos na legislação vigente, em especial a abaixo mencionada.

4.2 Encerrado o contrato as informações afetas a sites os dados são removidos (excluídos permanentemente) da base de dados da plataforma no servidor, a não ser que haja obrigação legal ou regulatória que determine o armazenamento.

PRAZO DE ARMAZENAMENTO FUNDAMENTO LEGAL

REGISTROS DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS

10 anos após o encerramento do cadastro

Art. 11 - Circular Bacen nº 3.461/2009

5. Quais são seus direitos como titular de dados?

5.1 No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a legislação brasileira garante ao Titular uma série de direitos. A WEBMANIABR respeita e garante a possibilidade de obter da empresa a qualquer momento mediante a requisição:

SEUS DIREITOS

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos dados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709;

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709;

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei nº 13.709. Direito de Revogação do Consentimento.

O consentimento poderá ser revogado pelo Titular, a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail: contato@wmbr.com.br

6. SEGURANÇA

Qualquer dado coletado pela WEBMANIABR será armazenado em conformidade com os padrões de segurança adotados pelo mercado, empregando os melhores esforços para proteger e respeitar as informações pessoais de seus usuários e implementando as práticas nacionais e internacionais para proteção de dados.

Não nos responsabilizamos por fraudes ou outros meios que resultem em interceptações ou violações da sua base de dados, uma vez que a estrutura de segurança da internet está em constante aperfeiçoamento. Assim como, não enviamos e-mails com arquivos executáveis anexos (tais como .exe, com, dmg, etc.) que possam causar algum dano ao computador ou dispositivo móvel do usuário. Caso isso aconteça, orientamos o usuário a apagar o referido arquivo de seu disco rígido e entrar em contato com nossa central de atendimento.

A WEBMANIABR não se responsabiliza por qualquer dano sofrido pelo usuário em razão de falhas em sua conexão com a internet, provedor, sistema utilizado ou linha telefônica, vírus, trojan, malware, spyware, dentre outros correlatos, que possam danificar alterar configurações ou infiltrar no equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet.

Além dos esforços técnicos, também adotamos medidas institucionais visando manter o programa de governança e privacidade aplicadas às atividades e estrutura da governança, constantemente atualizados.

7. COMO FALAR COM A WEBMANIA SOBRE SEUS DADOS?

7.1 A WEBMANIA está sempre à disposição para dúvidas, reclamações ou sugestões através do canal de atendimento e-mail: contato@wmbr.com.br ou através do site no campo CONTATO.

Encarregado de dados: Daiane Amorim

E-mail: contato@wmbr.com.br

Telefone: (41) 98812-1453

8. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

8.1 Nossa Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.

8.2 Havendo qualquer dúvida com relação aos termos desta Política de Privacidade, o Titular deverá entrar em contato pelo nosso site no link: (https://webmaniabr.com/fale-conosco/).

9. FORO

9.1 Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Curitiba – PR, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste documento.

Atualizada em 05 de janeiro de 2023.

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