De acordo com Igor, enquanto a Nordweg era uma empresa iniciante e com poucas vendas, não existia uma preocupação alarmante em relação às emissões fiscais, porém assim que as vendas foram crescendo e o negócio expandindo, tornou-se inviável continuar com o processo manual.

“Como era tudo feito manualmente, às vezes acontecia de enviar os produtos com a nota fiscal errada ou com a etiqueta errada, já aconteceu de invertermos as etiquetas de dois clientes, então foram duas pessoas que acabaram recebendo o produto com a etiqueta errada, aí foi necessário desfazer toda essa confusão”