Antes de contratar uma plataforma de emissão fiscal, é natural que surjam diversas dúvidas sobre funcionamento, integração e planos.
Para ajudar você a tomar uma decisão mais segura, reunimos neste artigo as 10 perguntas mais frequentes dos clientes da Webmania e respostas completas que esclarecem os principais pontos.
Existe ambiente de teste ou sandbox disponível?
Sim. A Webmania oferece um ambiente de teste (sandbox) para desenvolvedores, permitindo que empresas integrem e validem suas aplicações antes da emissão oficial. A única exceção é para NFS-e, que não possui ambiente de homologação.
Esse recurso é importante para evitar erros durante a implantação e reduzir custos de correção depois que o sistema está em produção.
É possível emitir notas fiscais por API e pelo painel?
Sim. A plataforma permite emissão tanto por API quanto pelo painel online, oferecendo flexibilidade para diferentes tipos de negócio.
A emissão por API é ideal para integrações automáticas e alto volume de documentos, enquanto o painel facilita o uso manual por equipes administrativas.
Quais notas contam no plano contratado?
Somente notas válidas são contabilizadas no plano: emitidas e canceladas. Notas reprovadas não entram na contagem.
Esse modelo garante que o cliente pague apenas pelo que realmente utiliza, tornando o investimento mais transparente e previsível.
Quais certificados digitais são aceitos?
A plataforma aceita exclusivamente certificados digitais A1. Isso ocorre porque esse tipo de certificado é mais compatível com ambientes automatizados e APIs.
Além disso, o A1 é armazenado de forma segura e criptografada, permitindo que a emissão seja feita de maneira estável, sem necessidade de dispositivos físicos como tokens ou cartões.
É possível buscar notas retroativas?
A busca de notas retroativas tem limite. A plataforma consegue recuperar documentos fiscais emitidos entre 90 e 180 dias anteriores, dependendo da disponibilidade da SEFAZ ou prefeitura de cada localidade.
Portanto, é importante cadastrar o certificado digital o quanto antes para não perder o histórico fiscal recente.
Consultamos notas de todos os estados?
Sim. A Webmania realiza consultas em todos os estados brasileiros, porém os retornos podem variar de acordo com o padrão de cada SEFAZ.
Os dados são disponibilizados no formato JSON, facilitando a integração com sistemas internos, ERPs ou CRMs.
Como funciona a emissão em lote?
A emissão em lote está disponível para NFSe, permitindo que empresas enviem múltiplas notas em uma única requisição.
Essa funcionalidade é muito útil para negócios com alto volume de transações, como marketplaces, sistemas de gestão e plataformas de serviços.
O que acontece se o cliente ultrapassar o pacote contratado?
Se o limite de emissões for atingido, as emissões não são bloqueadas imediatamente. Entretanto, será necessário adquirir um novo pacote ou fazer um upgrade do plano para manter o funcionamento normal.
Isso garante continuidade operacional, evitando interrupções inesperadas.
Quanto tempo demora para integrar a API?
O tempo de integração depende da complexidade do sistema do cliente, mas na maioria dos casos a conexão com a API pode ser concluída em poucas horas ou dias.
A documentação é clara, e o ambiente de sandbox permite que os desenvolvedores façam todos os testes necessários antes da produção.
O que acontece com as notas puxadas após o encerramento do contrato?
Se a assinatura for encerrada, as notas puxadas ficam indisponíveis. Isso porque o acesso é mantido somente enquanto o contrato está ativo.
Por isso, recomenda-se exportar relatórios ou arquivos XML antes de finalizar o vínculo, garantindo que os dados fiscais permaneçam em posse da empresa.
Conclusão
Antes de contratar um emissor fiscal via API, esclarecer essas dúvidas é importante para garantir uma integração eficiente. A Webmania oferece uma solução completa, segura e compatível com diferentes tipos de negócios.
Com um ambiente de testes funcional, a plataforma se destaca como uma das opções mais confiáveis do mercado.
Para saber mais ou iniciar sua integração, acesse o site e conheça os planos disponíveis!
